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El camino a seguir: Por qué las pymes latinoamericanas se están tomando en serio el trabajo en remoto

Llegas a la oficina. Y justo antes de sentarte te dicen que tienes que asistir a una reunión con el cliente en una hora. En solo unos minutos estás en el taxi rumbo a la reunión. Llegas y la persona con la que te tienes que reunir se ha retrasado y no te queda otra cosa más que sentarte y esperar.  

Observas la habitación donde estás, hojeas un par de revistas que descansan en una mesa justo en frente de ti y cruzas una impaciente mirada con la recepcionista en cuatro ocasiones. Comienzas a impacientarte. 

En el mundo globalizado de hoy, lo que acaba de suceder puede verse como una pérdida de tiempo. Y tiempo perdido significa oportunidades perdidas. Con las posibilidades que hoy brinda la tecnología móvil, llegas a plantearte incluso si es realmente necesario ir a la oficina a trabajar todos los días.   

 

En movimiento 

Llevamos a cabo una investigación con el objetivo de conocer mejor cómo las pymes de Argentina, Brasil, Chile, Alemania, España y el Reino Unido están utilizando los servicios digitales para cambiar su operativa, qué importancia les confieren de cara al crecimiento futuro de sus negocios y sus planes de implementar de estos servicios. El foco de una de las partes del estudio era el del trabajo en remoto que posibilitan los servicios móviles y los resultados son muy interesantes.  

Latinoamérica está adoptando el trabajo móvil; 84% de las pymes encuestadas en Brasil y Chile señalan que para poder gestionar su negocio de forma efectiva es preciso que puedan trabajar desde diferentes sitios y mientras se desplazan de un lugar a otro. En cambio, solo el 63% de las pymes alemanas piensan lo mismo. Ello es reflejo de la brecha existente entre Latinoamérica y Europa, siendo la primera una región más dispuesta en general a adoptar estos servicios.  

 

 

Fuera de la oficina 

¿A qué se debe esta diferencia? Está claro que el trabajo remoto es una tendencia al alza, más ahora que los mejores profesionales buscan trabajar en empresas que evitan los silos y favorecen la flexibilidad en el trabajo. Si a esto se añade que tecnologías que están evolucionando, tecnologías emergentes como el 5G o el cada vez mayor número de puntos de acceso Wi-Fi en todo el mundo facilitan la movilidad, está claro que se hace cada vez más difícil para los empresarios justificar el tradicional horario de oficina.  

Puede que el concepto de “fatiga digital” existente en Europa se haya establecido. Es posible que las empresas europeas sean de la opinión de que sus negocios ya eran un éxito antes de que la posibilidad de trabajar en remoto se fuera haciendo cada día más habitual y de ahí que no sean capaces de ver los beneficios tangibles que la movilidad ofrece. Mientras tanto, las pymes latinoamericanas andan a la búsqueda de servicios que les permitan adelantarse y están dispuestas a probar nuevos procesos e ideas.  

 

Ponerse al día 

El trabajo remoto beneficia a todos. Al estar disponible desde cualquier lugar, estás fomentando una flexibilidad en el negocio que antes era imposible. Los clientes están más satisfechos porque los procesos son más rápidoslos empleados están más motivados porque las condiciones de trabajo en la empresa son más flexibles, y la empresa, por su parte, es más ágil. Todo ello puede redundar positivamente en los resultados de la empresa. Las pymes latinoamericanas son conscientes de ello. Las europeas no deberían dormirse en los laureles.  

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