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Uno de los bancos más grandes de Brasil ayuda a que más clientes se conecten

El Banco Bradesco es uno de los bancos más grandes de Brasil en cuanto a activos totales, y ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios y financieros en Brasil y en el extranjero.

Aumento en banca móvil 117%
Descarga de aplicaciones 11 millones
Retorno de la inversión 300%

Mayor compromiso online

Reto

Animar a más clientes a gestionar más en línea que en sus sucursales. Cuesta 4$ cada vez que se atiende a un cliente en el mostrador. La misma operación en autoservicio costaría solo el 2% de dicha cifra: 8 centavos.

Solución

Datos patrocinados por el cliente para promover el uso de la aplicación. Esto hizo que las personas pudieran descargar y usar la aplicación móvil de forma gratuita dondequiera que estuvieran.

Resultados

  • Aumento del 117% en la banca móvil.
  • 11 millones de descargas en Google Play Store.
  • Rendimiento de la inversión del 300%.

Al banco brasileño Bradesco le cuesta aproximadamente 4$ cada vez que atiende a un cliente en el mostrador. Para que el cliente pueda realizar él mismo la misma transacción, utilizar la aplicación móvil de Bradesco costaría solo el 2% de dicha cifra: 8 centavos.

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